Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Besuchern von Veranstaltungen und der ADICTO (Uen Tanzveranstaltungen). Sie sind Bestandteil des Vertrags, der durch den Kauf von Tickets für ADICTO-eigene Veranstaltungen abgeschlossen wird. Mit dem Kauf eines Tickets oder eines Abonnements gelten diese Bedingungen als vereinbart. Sie gelten auch für alle teilnehmenden Künstler, es sei denn, es wurden andere Regeln separat vereinbart.
1. Ticketverkauf
Für Veranstaltungen anderer Künstler, die bei ADICTO stattfinden, kann ADICTO auf Wunsch des Veranstalters den Vorverkauf übernehmen und eine Vorverkaufsgebühr erheben. In diesem Fall verkauft ADICTO Tickets als Vermittler im Auftrag und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters. Durch den Kauf von Tickets wird ein Vertrag über den Besuch der Veranstaltung ausschließlich zwischen dem Käufer und dem Veranstalter geschlossen. Drittanbieter-Künstler können Vorverkaufs- und Bestellregeln haben, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von ADICTO abweichen. Einzelheiten regeln die „Richtlinien für Veranstaltungen bei ADICTO“.
2. Haftung für Drittverpflichtungen
Da durch den Kauf eines Tickets zu einer Veranstaltung ein rechtliches Verhältnis ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer und den Künstlern hinsichtlich der Veranstaltung entsteht, übernimmt ADICTO keine Haftung für die Erfüllung von Ansprüchen gegenüber dem Künstler, noch haftet es im Falle der Insolvenz eines Künstlers. Kunden können Ansprüche aus Nichterfüllung oder fehlerhafter Leistung (fehlerhafte Ausführung) nur gegenüber dem Künstler geltend machen.
3. Öffnungszeiten & Check-In
Veranstaltungsbeginn- und Endzeiten sowie der Check-In-Zeitplan werden den Teilnehmern im Voraus über soziale Medien, E-Mail und adictobachata.com mitgeteilt. Diese Zeiten und Pläne können ohne weitere Ankündigung geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, sich über diese Informationen auf dem Laufenden zu halten.
4. Veranstaltungsplan und Zeitpläne
Veranstaltungsprogramme und Beginnzeiten von ADICTO-Veranstaltungen werden auf der offiziellen ADICTO-Website bekannt gegeben. Alle Inhalte können ohne Vorankündigung geändert werden. Es besteht kein Rechtsanspruch bei verspäteter Ankunft zur Veranstaltung. Wenn der Besucher zu spät zur Veranstaltung kommt, hat er keinen Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
5. Ticketpreise und Ermäßigungen
ADICTO veröffentlicht die Ticketpreise für Veranstaltungen online auf ihrer Website und der Ticketplattform Ticket Tailor. Änderungen des Ticketpreises erfolgen nach Bedarf und werden im Voraus über offizielle Social-Media-Kanäle angekündigt. Offiziellen Begleitpersonen von Schwerbehinderten wird freier Eintritt gewährt; diese benötigen jedoch ein kostenloses Ticket. Die Begleitperson wird so nah wie möglich am Rollstuhlstandort platziert. Bestimmte Personengruppen haben Anspruch auf Ermäßigungen bei den Ticketpreisen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Gründe für den Anspruch auf eine Ermäßigung müssen vor dem Ticketkauf angegeben werden. Ermäßigungen können nach dem Kauf nicht mehr gewährt werden. Jede Person, die ein ermäßigtes Ticket nutzt, muss den entsprechenden Ausweis den Kartenkontrolleuren vorlegen können. Kann ein solcher Ausweis nicht vorgelegt werden, muss eventuell die Differenz zwischen dem ermäßigten Ticket und einem Vollpreisticket bezahlt werden. Informationen zu verfügbaren Ermäßigungen und deren Höhe sind beim Veranstalter und dessen offiziellen Promotern erhältlich. ADICTO verkauft Gutscheine, die zur Bezahlung von Tickets für ADICTO-Präsentationen verwendet werden können. Gutscheine können weder ganz noch teilweise in bar ausgezahlt werden. Ein Gutschein kann nicht teilweise eingelöst werden.
6. Ticketverkauf und Ticketreservierungen
6.1. Vorverkauf und Abendkasse
Der Vorverkauf für ADICTO-Veranstaltungen beginnt zu einem bestimmten Datum für die gesamte Saison oder einen bestimmten Zeitraum online über adictobachata.com, bereitgestellt durch die Ticket-Tailor-Kasse. Die Bedingungen für den Vorverkauf werden durch die Veröffentlichungen von ADICTO bestimmt. Aufgrund schriftlicher Reservierungen und Abonnements können einzelne Veranstaltungen ausverkauft sein, wenn der allgemeine Ticketverkauf beginnt. Bei hoher Nachfrage behält sich ADICTO das Recht vor, die Anzahl der an einen einzelnen Käufer verkauften Tickets zu begrenzen. Personen mit schweren Behinderungen können bevorzugt behandelt werden. Die Abendkasse verkauft nur Tickets für die jeweilige Veranstaltung. Alle Verkäufe erfolgen online über Ticket Tailor. An der Abendkasse werden keine Tickets in bar verkauft. Ticketkäufer sind verpflichtet, sofort zu überprüfen, ob sie die richtigen Tickets und das korrekte Wechselgeld erhalten haben. Beschwerden nach dem Kauf werden nicht akzeptiert.
6.2. Internet-Ticketverkauf
Tickets für ADICTO-Veranstaltungen können über www.adictobachata.com und den integrierten Online-Shop von Ticket Tailor gekauft werden. ADICTO behält sich das Recht vor, die über den Online-Verkauf angebotenen Veranstaltungen und Plätze jederzeit und ohne besondere Ankündigung zu ändern oder den Verkauf zu unterbrechen oder zu beenden. Während des Online-Ticketverkaufs erfolgt das Angebot zum Vertragsabschluss durch den Käufer. Der Käufer erhält eine E-Mail, die den Ticketverkauf bestätigt, sobald die Zahlung autorisiert wurde. Durch die Bestätigung des Ticketverkaufs per E-Mail akzeptiert ADICTO das Angebot des Käufers. Da ADICTO Dienstleistungen im Bereich Freizeitaktivitäten anbietet (Tickets für Veranstaltungen), gilt § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, d.h. das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen. Der Käufer druckt die online gebuchten Tickets zu Hause auf seinem Drucker auf A4-Papier oder präsentiert sie beim Einlass auf einem Smartphone. Nur gute Druckqualität garantiert, dass der Barcode vom Scanner gelesen werden kann. Der Kunde ist nicht berechtigt, das gedruckte Ticket zu vervielfältigen, zu kopieren oder zu ändern. Das Ticket kann nur für einen Eintritt verwendet werden. Der Barcode auf dem Ticket wird ungültig, sobald er einmal gescannt wurde. Print@home-Tickets oder mobile Tickets sollten vom Kunden wie Bargeld oder reguläre Tickets geschützt werden, um Missbrauch zu verhindern. ADICTO übernimmt keine Haftung für Verlust und/oder Missbrauch von Tickets. Die Tickets werden beim Einlass gegen ein Armband ausgetauscht, das während der gesamten Veranstaltung getragen werden muss.
6.3. Umtausch und Rückgabe von Tickets
Tickets können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. Änderungen des Programms und/oder der Besetzung begründen keinen Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch von Tickets. Dies gilt auch für Krankheitsfälle, Notfälle, positive Tests auf COVID-19 vor der Veranstaltung und alle anderen Umstände, sofern vom Veranstalter nichts anderes angegeben ist. Nicht genutzte Tickets werden nach dem Datum der Veranstaltung nicht erstattet. Ein Eigentümerwechsel ist nur über info@adictobachata.com bis spätestens 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich. ADICTO- und PREMIUM-Pässe sind nur einmal übertragbar und der Eigentümer verliert das Recht auf die verbleibenden Veranstaltungen nach der Übertragung des Passes. Tickets können nicht gegen einen Gutschein umgetauscht werden. ES WIRD KEINE AUSNAHMEN GEBEN.
6.4. Verlust von Tickets
Im Falle von verlorenen Tickets oder Armbändern übernimmt der Veranstalter keine Haftung und der Zutritt zur Veranstaltung wird verweigert.
6.5. Weitergabe von Tickets
Der kommerzielle Weiterverkauf von ADICTO-Tickets ist nicht gestattet, es sei denn, dies wird ausdrücklich vom Veranstalter angegeben. Dies gilt nicht für Partner, deren Geschäft auch den Ticketweiterverkauf oder den Betrieb einer Ticketagentur umfasst, oder deren Satzung die Weitergabe von Tickets an ihre Mitglieder oder andere Gruppen von Tickets vorsieht (externe Ticketverkaufsstellen, Reisebüros und andere Ticketverkaufsstellen, Internetportale von Kooperationspartnern usw.). In solchen Fällen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Partner, die von den ADICTO-Bedingungen abweichen können (z.B. bezüglich Gebühren), für die ADICTO keine Verantwortung übernimmt. Der Verkauf von Tickets innerhalb oder vor den ADICTO-Veranstaltungsorten ist verboten. Jedes Ticket ist an die Person gebunden, deren Name auf dem Ticket steht. Wenn der Name auf dem Ticket nicht mit dem Namen auf dem beim Einlass vorgelegten Lichtbildausweis übereinstimmt, behält sich ADICTO das Recht vor, den Zutritt zu verweigern. Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen, wenn sich der Teilnehmer nicht entsprechend identifizieren kann.
6.7. Zahlungsmethoden
Tickets können mit jeder von ADICTO und Ticket Tailor akzeptierten Zahlungsmethode bezahlt werden.
6.9. Absage oder Verschiebung von Veranstaltungen
Wenn eine Veranstaltung verschoben wird, behalten bereits gekaufte Tickets in den meisten Fällen ihre Gültigkeit für das neue Datum. Wird die Veranstaltung abgesagt, verlieren die Tickets ihre Gültigkeit und können zurückgegeben werden. Nur die über adictobachata.com gekauften Tickets können innerhalb von 14 Tagen nach der abgesagten Veranstaltung gegen Rückerstattung zurückgegeben werden, und der Käufer muss eine Bankverbindung angeben. Der Wert der Tickets wird per Banküberweisung zurückerstattet. Alle weiteren Ansprüche sind ausgeschlossen. Wenn die Tickets bei einem externen Ticketverkaufspunkt gekauft wurden, müssen alle Ansprüche und Anfragen an diesen Ticketverkaufspunkt gerichtet werden, wobei die betreffenden Tickets vorzulegen oder einzusenden sind. Rückerstattungen werden nicht für Veranstaltungen gewährt, die nach der Hälfte der regulären Veranstaltungsdauer oder nach der Pause (
im Falle einer Halbzeitpause) unterbrochen oder abgebrochen werden.
7. Vertrag über Tanz- und Musikkurse
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln auch die Rechtsbeziehung zwischen ADICTO und Teilnehmern an Tanz- und Musikkursen sowie Workshops (im Folgenden „Kurse“ genannt).
7.1. Kursangebote und Vertragsschluss
Kursangebote werden durch die Veröffentlichung in ADICTO-Publikationen, Anzeigen und/oder auf der Website (www.adictobachata.com) bekannt gemacht. Die Veröffentlichung ist unverbindlich und stellt kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Der Vertrag über die Teilnahme an einem Kurs kommt erst mit der Anmeldung durch den Teilnehmer und der schriftlichen oder mündlichen Bestätigung durch ADICTO zustande. Telefonische oder mündliche Anmeldungen werden mit Zugang der schriftlichen Bestätigung verbindlich.
7.2. Zahlungsbedingungen und Fälligkeit
Die Kursgebühr ist vor Kursbeginn fällig und kann per Überweisung oder online auf der Ticketplattform Ticket Tailor bezahlt werden. Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise. Ratenzahlungen oder Sonderkonditionen bedürfen der vorherigen schriftlichen Vereinbarung.
7.3. Rücktritt und Kursabsagen
Eine Stornierung der Anmeldung ist nur bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn möglich. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 % der Kursgebühr fällig. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die gesamte Kursgebühr einbehalten. Sollte ein Kurs aus unvorhergesehenen Gründen (z.B. Krankheit des Kursleiters) abgesagt werden, erstattet ADICTO die bereits gezahlte Kursgebühr oder bietet einen Ersatztermin an.
8. Haftung und Versicherung
Für Schäden jeglicher Art haftet ADICTO nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. ADICTO haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch den Besuch von Veranstaltungen oder Kursen entstehen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig durch ADICTO verursacht. Die Teilnahme an Veranstaltungen und Kursen erfolgt auf eigene Gefahr. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmer, für ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen.
9. Datenschutz
ADICTO erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzrichtlinie von ADICTO zu finden.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahekommt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen ADICTO und den Teilnehmern gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von ADICTO.
12. Zusatzbestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen für bestimmte Veranstaltungen oder Kurse können in den jeweiligen Vertragsunterlagen festgelegt werden. Diese gelten ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Berlin, 18. Juli 2022
Erol Ün
Organisator, General- und Geschäftsführer